Please ensure Javascript is enabled for purposes of website accessibility
Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Post Type Selectors
Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Post Type Selectors
Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Post Type Selectors

Dirección de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial

Competencia

Velar por la protección y promoción de los derechos de los usuarios y consumidores, para lo cual se propone entender en aquellos reclamos relacionados con diversos incumplimientos en la oferta y contratación de bienes y/o servicios en el mercado, que transgreden lo establecido en la Ley N° 24.240 de Defensa al Consumidor y Usuario, la Ley N° 22.802 de Defensa de la Lealtad Comercial, y demás normas nacionales y provinciales que regulan y reglamentan la materia.

Funciones

Velamos por la protección y promoción de los derechos de los usuarios y consumidores, atendiendo a los reclamos por presuntos incumplimientos a la Ley 24.240.

Brindamos asesoramiento y orientación a los consumidores bajo la reglamentación de la Ley de Defensa del Consumidor.

Realizamos inspecciones de oficio o por denuncia, para controlar la normativa vigente.

Establecemos sanciones a los infractores a las leyes provinciales y nacionales relacionadas con la materia.

Información Adicional

Hace Valer tus Derechos
Institucional Estructura Orgánica