102 La línea de los chicos y las chicas es un servicio telefónico de escucha, cotención y orientación. Pertenece a la SeNAF y se especializa en la promoción y protección de los derechos de las Niñas, Niños y Adolescentes. Está pensada principalmente para NNyA, o cualquier otro ciudadano que quiera hacer una consulta o asesorarse sobre la posible vulneración de algún derecho. Además, si llamás desde una institución y tomás conocimiento de lagún caso, en la línea te van a asesorar para poner en marcha los protocolos vigentes. Es gratuita y confidencial y funciona las 24 horas, los 365 días del año.