El abordaje teórico de la comunicación interna se ha vuelto fundamental para la construcción de lazos dentro de toda organización, ya sea pública o privada. Las habilidades de comunicación se han vuelto imprescindibles para quienes manejan equipos de trabajo o forman parte de ellos. La multiplicidad de medios y canales, los contextos cambiantes, la aparición de nuevas herramientas, la cantidad de mensajes que circulan y la transformación permanente de las organizaciones son algunas de las situaciones que las organizaciones deben tener en cuenta para lograr una estrategia de comunicación interna exitosa.
Objetivos:
Se espera que los/las participantes sean capaces de:
• Generar un primer acercamiento a la comunicación interna y a las características del público objetivo.
• Conocer los aspectos fundamentales del comportamiento organizacional.
• Desarrollar una estrategia de comunicación interna para su desarrollo profesional.
• Analizar dos procesos claves de la comunicación interna: liderazgo y conflicto.
• Conocer las herramientas de comunicación interna para la implementación de un plan exitoso.
